我院开展“小善举大征集”活动
为了提升所院医疗质量和服务水平，加强所院管理，提高公众满意度，今年在所院开展以“树形象、明职责、重细节、送服务”为主题的系列活动。其中一项重要工作是在所院广大职工范围内广泛征集“小善举”。
古人云：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。“小善举大征集”活动是要通过在所院范围内广泛征集“小善举”，号召我院职工人人参与，从我做起，注重细节，改善服务，弘扬美德，达到提升服务水平、树立良好形象的目的。“小善举”是指我们工作生活中经常见到的好的行为举止、语言仪表、意识观念等，例如：在自然光线充足时随手关灯。
一、征集时间。从即日起至8月15日（周五）
二、征集方式。1.以书面形式提交至所办；2.以电子邮件形式发送至：bjjys001@sina.com或zhouyunao@yahoo.com.cn,联系人：周运翱；3.请务必署名及所在科室，以便奖励
三、征集要求
1．具体化，“善举”要求具体化，有可操作性，不能抽象，如“提高服务质量”显得抽象，但“接听电话要微笑”就比较具体；
2．普通性，“善举”要求所院大多数职工都能见到做到；
3．易实现，即要求大多数职工弘扬“小善”不用花费太大精力，应该是举手之劳，随手就能做到；
4．相关性，“善举”要求所院大多数职工的工作和生活密切相关；
5．简洁性，“善举”要求简短，最好15字以内，不超过20字，同时可对“善举”的意义和重要性配简洁说明。
四、征集结果处理。
所院组织对征集上来的“小善举”进行评选，评选出30—50条优秀“善举”，对优秀“善举”进行奖励，并编制成册，分发给所院职工以便广泛弘扬。
所务办公室 2010-07-26 |
